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投稿、ウォームアップ、DMキャンペーンはどれも、人の注目を集めるという一つの役割を担っています。そして人は返信してきます。「いくら？」「カナダに発送してくれますか？」「リンク？」。その返信は、50台の端末にある50個の受信箱のどれかに届き、誰かが確認しに行くまで放置されます。
自動返信はそのすき間を埋めます。アカウントのDMと新着コメントをスケジュールに従って確認し、ルールかAIで答えられるものには答え、それ以外はすべて一つの画面であなたに引き継ぎます。その仕組みと、背後にあるエンジニアリング上の判断を説明します。