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Impossible de détecter le téléphone

Étapes de dépannage pour la non-détection du téléphone​

Première étape : Vérifier l'état de la connexion ADB​

  1. Dans TikMatrix, cliquez sur Paramètres > Ouvrir le terminal ADB
  2. Exécutez la commande adb devices pour vérifier si le téléphone apparaît dans la liste

Système Windows​

.\adb.exe devices

Système Mac/Linux​

./adb devices

Exemple de sortie​

List of devices attached
<ID de l'appareil>    <état>

Si l'appareil n'apparaît pas dans la liste des appareils ADB​

Veuillez suivre les étapes du document Connecter des appareils pour le dépannage

Si l'état de l'appareil est unauthorized​

La raison possible est que l'appareil n'est pas autorisé. Veuillez cliquer sur Autoriser le débogage USB sur le téléphone

Si l'état de l'appareil est offline​

La raison possible est que le câble USB est desserré. Veuillez reconnecter le téléphone, débrancher le câble USB et le reconnecter

Si l'état de l'appareil est device​

L'appareil est déjà connecté avec succès. Si TikMatrix ne détecte toujours pas le téléphone, veuillez confirmer si TikMatrix est activé. L'essai gratuit nécessite également une activation sur la page d'autorisation

Si le problème persiste​

Veuillez contacter notre équipe de support technique via Telegram et fournir les informations suivantes :

  • Capture d'écran de la sortie de la commande adb devices
  • Les étapes que vous avez déjà essayées