Автоответ в личных сообщениях и комментариях TikTok, Instagram и Threads: как мы построили его на реальных телефонах
· 12 мин чтения
Публикации, прогрев аккаунтов и рассылки в личные сообщения решают одну задачу: привлекают внимание людей. Потом люди пишут — «сколько стоит?», «вы доставляете в Канаду?», «ссылка?» — и сообщение попадает в один из пятидесяти ящиков на пятидесяти телефонах, где лежит, пока кто-нибудь не соберётся его проверить.
Автоответ закрывает этот разрыв. Он по расписанию проверяет личные сообщения аккаунтов и новые комментарии, отвечает на то, что может, по вашим правилам или с помощью ИИ, а всё остальное передаёт вам на один экран. Ниже — как это устроено и какие инженерные решения за этим стоят.